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春运暖归途,高铁车站接助伤残旅客顺利回家
2018年02月06日 15:18 来源:中新网山东

  中新网山东新闻2月4日电(签约作者 蔡晓萌)2月3日,是进入2018年春运后的第三天,在京沪高铁枣庄站,发生暖人心的一幕。一名双腿无法活动的旅客,经过工作人员接力接助,顺利出站返家。 

  2月3日晚上18时许,枣庄站值班站长赵春艳接到G304次列车长电话,称在该车12号车厢有一名残疾旅客下车,因无法行走,请枣庄站提前做好接站帮助工作。 

  根据了解到的情况,该旅客并没有陪同人员,而接站的家属还一时半会也到不了车站,考虑到旅客的身体情况,在通过列车长与旅客沟通后,赵春艳拨打了120急救电话,并立即启动救助旅客应急预案。最终,120救护车赶到医院,将旅客顺利接走,随后,赵春艳又联系上了还在路上的旅客家属,告知他们直接前往医院。 

  无独有偶,4号下午2点多,在济南西站也发生了类似的一幕,一对从外地返回济南的年轻夫妻,因丈夫双腿严重受伤无法行走,下车回家成了难题。在联系济南西站后,济南西站值班站长任悦也第一时间联系了120急救,和同事们一起将病人顺利送上了救护车。 

  据任悦介绍说,进入春运后,一些平时出门较少的老、幼、病、残、孕等重点数量也在有所增加,济南西站及管内泰安、枣庄等高铁车站,旅客在需要帮助时,可拨打车站值班站长热线进行求助,车站将在进出车站的整个过程中提供周到的服务和安全的保障。 

  济南西站及管内各站值班站长热线如下: 

  济南西站:18205312306;泰安站:18864812306;曲阜东站:15763712306;滕州东站:18863212306;枣庄站:18363712306。

编辑:赵晓