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赶场艺考生错过最后一班车 辗转济南西站最终出行
2018年03月02日 11:17 来源:中新网山东

  中新网山东新闻3月1日电(签约作者 蔡晓萌)2月28日,三名参加艺考考试的学生前往济南火车站坐车时,错过了最后一班列车,随后三人又来到济南西站求助,在车站客服工作人员的帮助下,最终顺利的出发。

  28号晚上18点,济南西站接到一名女孩的求助电话,女孩在电话里边哭边说到,她和两名同学参加艺考,本来买好了济南站的G455次到上海虹桥,结果因半路堵车错过了开车时间,三个人查询后得知济南西站还有车次,便急匆匆的打车来到了济南西站。

  虽然济南西站还有不少车次,但却没有票了。因为第二天的上午10点就要考试,如果今晚到不了上海,就意味着三个人都将错失这次机会。没办法,女孩只好拨打了济南西站的热线电话进行求助。

  接到求助电话的是客服中心工作人员王爽,她一边安慰女孩不要哭,一边迅速的查看了一遍车次情况,并告诉女孩,尽快赶到客服中心来。

  经过查询,此时刚好有一列开往上海虹桥的列车G151次正在检票,事不宜迟,王爽立即联系,安排三个人乘坐G151次前往上海。

  王爽告诉记者,随着元宵节的到来,车站的客流一直处在高峰状态下,几个省外重点城市方向上的车票十分紧张。这也提醒广大旅客,乘车前要充分考虑堵车等因素,防止类似事情的发生。

  一个小时后,热线手机上突然连续接到了两条短信,而发短信的正是三名艺考生中的女孩和一个男孩。短信中,他们足足用了24个“谢”字,来感谢王爽对他们的帮助。对此,王爽说到,“艺考不易,虽然没赶上列车,但不能让这事影响到他们的前途!”。(完)

编辑:沙见龙